HR Cost Take Out: Outsourcing-Prüfung
Nahezu alle Unternehmen sind in wirtschaftlich turbulenten Zeiten gefragt, ihre laufenden Kostensenkungsprogramme deutlich nachzuschärfen: Schnelle und deutliche Effekte sind gefragt. Alle Funktionen im Unternehmen müssen ihren Beitrag leisten, auch HR. Dabei erfährt HR Business Process Outsourcing (HR BPO) eine Renaissance als Patentrezept für mehr Effizienz.
Bei genauer Betrachtung wirkt ein HR BPO jedoch nur selten kurzfristig. Die Erfahrung von Baumgartner & Partner bei neutralen Outsourcing-Prüfungen zeigt, dass positive Business Cases insgesamt eher die Ausnahme als die Regel sind und dass die Amortisationszeiten dieser positiven Business Cases in der Regel länger als 24 Monaten sind. Und selbst Outsourcing-Anbieter bescheinigen nur eine mittelfristige Kostenwirkung von BPO. Die Gefahr für einen Personalleiter besteht demnach darin, durch schnellen Aktionismus nur eine vermeintliche Kostensenkung zu bewirken und wertvolle Ressourcen in einem aufwendigen Outsourcing-Projekt zu binden. Dabei kann in einem HR BPO - richtig konzipiert - auch eine Chance für die HR-Funktion im Unternehmen liegen. Ein HR BPO „mit Augenmaß“ kann die Transformation von HR von einer klassischen, reaktiven Dienstleistungs-
organisation hin zu einem vorausschauenden, proaktiven „Business Partner“ beschleunigen und verstärken. Und die zweite gute Nachricht: Es gibt gut konzipierte HR BPOs, die auch kurzfristig zu einer nennenswerten Kostenentlastung im Unternehmen führen und damit tatsächlich einen deutlichen Beitrag des HR-Bereichs zu den Effizienzbemühungen des Unternehmens in turbulenten Zeiten markieren.
Baumgartner beschreibt seine Managementberatungsexpertise zum HR Outsourcing als „Cost Take Out“ Beratung. Dabei werden Outsourcing-Zielsetzungen immer im Vergleich zu Alternativen bewertet, die ohne Outsourcing auskommen. Das bedeutet, dass nicht nur verschiedene Outsourcing-Szenarien bewertet werden, sondern immer auch im Vergleich dazu ein Szenario 0 (Fortschreibung der Ist-Situation) und ein Szenario „0 opt.“, das ein optimiertes Szenario ohne Outsourcing darstellt. Dieses Vorgehen ist aus der Erkenntnis der letzten Jahre erwachsen, in dem HR BPO Business Cases nicht immer eine belastbare kurzfristige Kostensenkungslösung lieferten, eine interne Optimierung, die (unter dem Outsourcing-Druck) mit allem Nachdruck erfolgt, jedoch sicherere und schnellere Ergebnisse ermöglicht.
Baumgartner besitzt durch einen Outsourcing-Marktpreis-Vergleich eine einmalige und neutrale partnerschaftliche Beziehung zu nahezu allen führenden Outsourcing-Anbietern in Deutschland. Somit kennt Baumgartner & Partner die Möglichkeiten und Chancen, die in einer Zusammenarbeit mit den verschiedenen Outsourcing-Anbietern liegen. Für ein Unternehmen, das vor einer konkreten „Cost Take Out“ Überlegung steht, ist diese Kenntnis ein Projektbeschleuniger: Konkrete aktuelle Lösungsangebote der Anbieter können in die Überlegungen für das „richtige“ Outsourcing-Szenario eingebunden werden.
Beispiel: Wenn das Ziel ein kurzfristiges „Cost Take Out“ ist, können die Initialkosten des Outsourcings, die die Amortisationszeit zum Teil erheblich beeinflussen, mit Hilfe des Anbieters finanziert werden. Diese Finanzierungsmöglichkeiten werden von Outsourcing-Anbietern häufig als Markteintritts- oder Marktverdichtungsprogramm angeboten, um strategische Wachstumsziele zu erreichen. Durch die Kenntnis der jeweils aktuellen Marktsituation und strategischen Ziele der Outsourcing-Anbieter können bessere Ergebnisse erzielt werden.
Baumgartner & Partner Unternehmensberatung GmbH
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Weitere Informationen zu diesem Thema
- HR Cost Take Out - Kurzfristige und nachhaltige Kostensenkung durch Outsourcing (287 KB / PDF)
- Personalberatung im Aufwind (396 KB / PDF)
- Artikel Outsourcing - kein goldener Rettungsanker (47 KB / PDF)
- Outsourcing (2059 KB / PDF)
